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民生民意

引导群众办理“非接触式”服务——江苏省如东县公证处疫情防控期间服务群众二三事

时间:2020-02-29 13:44:06   作者:张建 张建华 王冬梅   来源:市场报美丽中国网络版   阅读:1067  
内容摘要:日前,江苏省如东县公证处在原有手机APP和电脑端网站在线公证的基础上,新增了微信公众号在线办证,并公示办公电话和公证员手机号码。截止2月27日,共接到咨询电话近40余人次,办理了继承、委托、出生、亲属关系等多种类公证事项,便捷、周到的服务让当事人感受到了疫情防控并未阻断公证服务的......

引导群众办理“非接触式”服务——江苏省如东县公证处疫情防控期间服务群众二三事

      日前,江苏省如东县公证处在原有手机APP和电脑端网站在线公证的基础上,新增了微信公众号在线办证,并公示办公电话和公证员手机号码。截止2月27日,共接到咨询电话近40余人次,办理了继承、委托、出生、亲属关系等多种类公证事项,便捷、周到的服务让当事人感受到了疫情防控并未阻断公证服务的温暖。

疫情阻断  公证让军人按时归队

      王某是现役军官,春节回家探亲,但是假期尚未结束,部队便急令其归队。王某出售其名下房产的手续却因疫情防控举措无法在一两天内交易完成,于是想公证处寻求帮助。王某通过网络公示的电话联系到了公证员,公证员当即告知其微信联系方式并预约了面签的时间。很快,王某便在公证员指定的时间指定的办公区域完成了公证手续。王某连连表示没有想到事情会这么的顺利,可以放心归队了。

疾病无情  公证赢得残疾人点赞

      小杨有听力障碍,联系台湾的医院拟植入人工耳蜗。疫情防控期间,小杨通过“公证云”APP的在线办证功能,申请办理了亲属关系公证,并在公证员的在线提示下完成了材料的提供。因为沟通障碍,小杨在公证现场着急的几次想拿下口罩,公证员只好手势表示:一定要戴好口罩,并用手机打字与其交流,小杨才平复了情绪在公证员的指导下完成了办证手续。之后,小杨一再在手机上表示感谢。

防疫严峻  公证帮老人了却心事

      2月19日,秦某在柬埔寨死亡,死讯传来,其父母心急如焚,因为疫情,无法即刻赶往异国他乡处理后事,只得委托国外的熟人帮忙。根据国际惯例,委托书必须办理公证。秦某的父亲通过公示的手机号码联系到了公证员,公证员了解情况后,第一时间告知了微信联系方式,并草拟了委托书文本发送给秦某的家人交由柬埔寨方面确认。文本翻译、询问笔录甚至公证书文本均草拟完成后,公证员与秦某的父亲约定了办证的时间。询问、阅看文件、签名、拍照,一系列的公证程序完成了,公证员当即出具了公证书。拿着公证书,老人激动万分。



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